La SEEG Activités Relation Client Médias Carrière Contact recherche menu

La SEEG

La SEEG remplit une mission de service public qui consiste à fournir l’eau et l’électricité aux villes et zones périurbaines de toute l’étendue du territoire national gabonais.

Meilleures destinations Le mot du Directeur Général Mission et valeurs Nos engagements Historique Chiffres clés En rapport

Activités

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Meilleures destinations Gestion de l'eau Gestion de l'électricité En rapport

Relation Client

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Meilleures destinations Notre réseaux d'agences et de points de vente Nos tarifs Travaux de renforcement en cours Votre agence en ligne Questions fréquentes En rapport Le mot du Directeur Général Mission et valeurs

Médias

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Meilleures destinations Actualités Communiqués de presse Évènements Publications En rapport

Carrière

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Meilleures destinations Notre politique RH Nous rejoindre Le centre des métiers Portraits des agents En rapport

Contact

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Nos engagements

Nos engagements

Se réinventer pour mieux vous servir

Engagements Stratégiques

Apporter l’eau et l’électricité aux populations

Dans un pays confronté à une forte croissance démographique et à une explosion de l’urbanisation, notre ambition demeure à jamais de servir les populations dans leur vie quotidienne.

Par cet objectif, la SEEG a accru ses investissements grâce au soutien du groupe Veolia. Ce niveau d’investissement a permis de tripler le nombre de clients raccordés à nos réseaux, eau et électricité, grâce notamment au renforcement et à la fiabilisation des réseaux existants, ainsi que la création de nouveaux réseaux.

Renforcer le service au client

Pour mieux servir sa clientèle, la SEEG renforce ses services de proximité à travers :

  • Un Centre d’Appels, qui répond à vos demandes d’informations 24h/24 et 7j/7;
  • Un réseau de plus de 90 points de ventes agréés EDAN, plus proches de vous, ouverts entre 8h et 22h ;
  • Un service MOBILEDAN, pour l’achat de vos unités EDAN par téléphone portable ;
  • Nos services, à travers une large gamme d'outils et services de proximité + simple, + rapide et + digital pour vous satisfaire au quotidien.

En complément de cette offre, nous avons réaménagé les horaires d’ouverture de nos agences commerciales de Libreville comme suit :

  • Du lundi au vendredi : de 7h45 à 15h00;
  • Le samedi : de 8h00 à 11h00.

Responsabilité Sociétale

Nous travaillons au quotidien afin d’élaborer des stratégies visant à améliorer l’accessibilité aux services essentiels que sont l’eau potable et l’électricité, accompagnant ainsi les autorités du pays dans la mise en œuvre d’une politique sociale volontariste vers les Gabonais Economiquement Faibles (GEF). Pour chaque défi à relever, nous cherchons une solution qui permet à la fois de transformer cet enjeu en opportunité et d'améliorer les impacts de nos activités aux plans économique, social et environnemental. Nous améliorons ainsi la performance globale de la SEEG, en tant qu’entreprise citoyenne responsable, tout en contribuant aussi à l’atteinte des Objectifs de Développement Durable.

Formalisée depuis mars 2015, sous l’égide d’une Direction de la Communication et de la Responsabilité Sociétale, ce vecteur clé de la stratégie et de la philosophie d’engagement de la SEEG vise à accompagner durablement les politiques publiques dans l’axe prioritaire de l’éducation, de la formation et de l’insertion des jeunes, ainsi que de la santé. Dans ce sens, nous avons signé des partenariats stratégiques avec plusieurs acteurs institutionnels, parmi lesquels le PNUD et l’UNESCO, afin de donner un véritable coup d’accélérateur à cette démarche.

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Apporter l’eau et l’électricité aux populations

Dans un pays confronté à une forte croissance démographique et à une explosion de l’urbanisation, notre ambition demeure à jamais de servir les populations dans leur vie quotidienne.

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